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RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026.

La présente politique de confidentialité explique comment PMH PARIS MAINTENANCE HÔTELIÈRE traite les données personnelles transmises via le site groupe-pmh.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

PMH PARIS MAINTENANCE HÔTELIÈRE
Société à responsabilité limitée (SARL)
47 rue Vivienne
75002 Paris
France

SIREN : 106 486 715

SIRET : 106 486 715 00019

E-mail de contact : contact@groupe-pmh.com

Téléphone : 06 52 23 28 14

Données collectées

Les données collectées dépendent du formulaire utilisé.

Pour le formulaire de contact, les données susceptibles d’être collectées sont :

  • nom et prénom ;
  • société ou établissement ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • objet de la demande ;
  • message ;
  • validation du consentement lorsque celui-ci est demandé.

Pour le formulaire de demande d’intervention, les données susceptibles d’être collectées sont :

  • établissement ;
  • personne à contacter ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • type d’intervention demandé ;
  • niveau d’urgence ;
  • description du besoin ;
  • validation du consentement lorsque celui-ci est demandé.

Des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité du site et à la prévention des usages abusifs peuvent également être traitées.

Finalités des traitements

Les données transmises via les formulaires sont utilisées pour :

  • recevoir et qualifier une demande de contact ;
  • répondre à une demande d’information ;
  • traiter une demande d’intervention ;
  • préparer un devis ou une proposition de contrat lorsque la demande le nécessite ;
  • organiser le suivi commercial ou opérationnel de la demande ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Bases légales

Les traitements mis en œuvre peuvent reposer sur plusieurs bases légales selon le contexte :

  • les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée, notamment pour les demandes de devis, d’intervention ou de contrat ;
  • l’intérêt légitime de PMH PARIS MAINTENANCE HÔTELIÈRE à répondre aux demandes professionnelles, assurer le suivi des échanges et sécuriser le site ;
  • le consentement de la personne concernée lorsque le traitement repose effectivement sur celui-ci.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de PMH ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie.

Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’envoi des messages ou le fonctionnement du site n’accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leurs missions.

Durée de conservation

Les données issues d’une demande qui ne donne pas lieu à un contrat sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

Lorsque la demande donne lieu à un devis, une intervention, un contrat, une facture ou une obligation comptable, les données et documents correspondants peuvent être conservés pendant les durées légales applicables.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent demander l’accès à leurs données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur opposition au traitement ou, lorsque cela s’applique, la portabilité de leurs données.

Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire à :

contact@groupe-pmh.com

Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, et seulement si cela est nécessaire.

Réclamation auprès de la CNIL

Si la personne concernée estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr/

Cookies et services externes

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

La gestion des préférences relatives aux cookies est assurée par Complianz lorsque des cookies ou traceurs soumis au consentement sont utilisés.

Aucune mesure d’audience n’est actuellement confirmée.

Le site peut charger certaines ressources externes nécessaires à son affichage ou à son fonctionnement. Les informations présentées aux visiteurs doivent correspondre aux services réellement actifs sur le site.

Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen lorsque leurs services sont effectivement activés.

Dans ce cas, PMH PARIS MAINTENANCE HÔTELIÈRE veille à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en œuvre, notamment les garanties contractuelles ou mécanismes reconnus par la réglementation en matière de protection des données.

Sécurité

PMH PARIS MAINTENANCE HÔTELIÈRE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données transmises via le site contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les détails techniques de sécurité ne sont pas affichés publiquement afin de ne pas affaiblir la sécurité du site.